En del pårørende står uforberedte og har ikke erfaring med at miste.
De ved ikke, hvad man kan og må i forbindelse med afskeden til den døde og det sidste farvel.
Vores fornemmeste opgave som bedemand er at støtte pårørende med at finde frem til, hvilke ønsker og behov de har. Hvordan skal afskeden være? Hvordan skal højtideligheden foregå? Hvilket gravsted skal vælges? Alle eksempler på vigtige beslutninger, der skal træffes med respekt for afdødes evt. ønsker også kendt som "Min sidste vilje".
Det har stor værdi, at pårørende informeres om de mange muligheder, der er, så de stille og roligt kan træffe de vigtige beslutninger og selv medvirker i forberedelserne.
Der er ikke mange ritualer tilbage omkring døden, men vi oplever, der kan være forskel på skik og brug på landet og i byen.
Pårørende kan selv overtage nogle af opgaverne, hvis dette ønskes. Det er meget forskelligt, hvad de pårørende selv ønsker at ordne.
Vores erfaring er, at det er vigtigt, at pårørende har mulighed for at sørge over tabet, og de praktiske gøremål ikke må fylde alle døgnets timer.
Tiden fra dødsfaldet til højtideligheden skal foregå, er den sidste tid, i jordisk forstand, man har med afdøde. Og den skal bruges på bedste måde for den enkelte.